Toimitusehdot


Restaone Oy myynti- ja toimitusehdot 1.1.2019

Näitä ehtoja sovelletaan, ellei ole sovittu toisin asiakkaan ja myyjän välillä. Ehdot ovat voimassa toistaseksi. Kaikki hinnat ja lisämaksut ovat arvolisäverottomia. Kaikki oikeudet muutoksiin pidätetään. 

Hinnat

Hinnastomme hinnat ovat verottomia hintoja, johon lisätään aina kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Hinnat ovat voimassa toistaiseksi.

Toimitusehdot

Tavara on vapaasti varastossamme Vantaalla

Yli 600 € (alv 0%) tilaukset toimitamme rahtivapaasti omalla kuljetuksellamme tai Restaone Oy:n käyttämällä kuljetusliikkeellä. Toimitus valtakunnallisesti.

Rahtivapausraja ei koske ravintolakoneita ja -laitteita, kalusteita eikä mittatilauksesta tehtyjä kalusteita. Toimitusmaksu näistä sovitaan aina erikseen.

Varastotuotteidemme toimitusaika on 1-3 arkipäivää.

Tilaustuotteiden toimitusaika on 1-3 viikkoa

Mittatilauskalusteiden toimitusaika on n. 2-3 viikkoa.

Toimitusmaksut

Alle 600 € (alv 0%) tilauksissa veloitamme toimitusmaksua seuraavasti:

18-28 € / toimitus
Uusimaa, Varsinais-Suomi, Satakunta, Kanta-Häme, Pirkanmaa, Päijät-Häme, Kymelaakso

28-48 € / toimitus
Etelä-Karjala, Etelä-Savo, Pohjois-Karjala, Keski-Suomi, Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa, Keski-Pohjanmaa)

48-78 / toimitus
Pohjois-Pohjanmaa, Kainuu, Lappi

Pikatoimituslisä
Saman päivän aikana toimitettavissa tilauksista peritään pikarahti 25 € / toimitus. Pikatoimitus mahdollinen vain pääkaupunkiseudulla.

Koneista, laitteista, kalusteista ja mittatilaustöistä toimitusmaksut sovitaan aina erikseen

 

Tavaran palautukset

Vastaanottaja on velvollinen tarkastamaan toimituksen sisällön ja kunnon vastaaoton yhteydessä, Mahdolliset puutteet ja riikkoontumiset on merkittäväv rahtikirjaan vastaaottokuittauksen yhteydessä.
Allekirjoitettu rahtikirja ilman puute tai vauriomerkintöjä merkitsee toimituksen hyväksymistä. 


Ilmoitukset mahdollisesta toimitusvirheestä on tehtävä Restaonen asiakaspalveluun viimeistään 7 arkipäivän kuluessa. Virheilmoitus voidaan hyväksyä myöhemminkin, mikäli tavarassa on sellainen valmistusvirhe, joka ei ole ollut heti todettavissa tai jos tuote on ollut muuten viallinen.


Mikäli toimitus ei ole ollut tilauksen mukainen tai jos tavara on ollut virheellinen, tavaroiden palautus tapahtuu aina kuluitta. 
Mikäli palautus tehdään muista kuin yllämainituista syistä, palautuksen toteutuneet rahtikustannukset menevät asiakkaan lukuun. 
Palautukset voi toimittaa  Restaonen varastoon lähettämällä ne itse tai käyttämällä Restaonen kuljetusliikettä.


Tuotteiden ja pakkausten täytyy olla myyntikuntoisia ja ne on palautettava aina täysinä myyntierinä.

Erikois- ja mittatilauksena, tehdastilauksena tai asiakkaan itse virheellisesti tilaamilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Huom! Palautuksen hyväksyminen edellytyksenä on että palautuksesta on sovittu etukäteen Restaonen asiakaspalvelun tai myyjän kanssa.

Maksuehto

Sopimuksen mukaan. Viivästyskorko 8 %

Omistusoikeus

Omistusoikeus kaupan kohteeseen siirtyy myyjältä ostajalle kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.

Takuuehdot uusille laitteille

Laitteesta riippuen annetaan 1-2 vuoden takuu valmistus ja materiaalivirheille. Takuu kattaa varaosat ja työn. 

Takuu ei korvaa asiakkaan virheellisestä kytkennästä, asennuksesta tai käytöstä aiheutunutta laitteen rikkoutumista. Takuu ei ei myöskään kata välillisiä vahinkoja ta tappioita, jotka aiheutuvat mahdollisesta laitehäiriöstä tai huollon /toimituksen viivästymisestä.

Takuuhuollon saa suorittaa ainoastaan Restaone Oy:n osoittama huoltoliike. Työnsuoritus takuunalaiseen työhön tilataan aina Restaonelta. Takaa ei kata eikä korvaa muiden tilaamia huoltotöitä.

Takuutyöt suoritetaan normaalina työaikana maanantaista perjantaihin klo 8-16 välisenä aikana,

Kaikki poikkeamat näistä takuuehdoista on sovittava erikseen ennen työn suorittamista.

Takuu ei kata seuraavia tuotteita: arinakiviä, sisälamppuja, lasisylintereitä, lasikannuja.

Takuuehdot käytetyille laiteille

Käytetyissä laitteista ei ole takuuta eikä palautusoikeutta. 

Asennukset

Ravintolalaitteiden asennukset eivät sisälly myyntihintaan. Sovi hyvissä ajoin myyjän kanssa asennuksesta.

Ravintolalaitteiden asennustyöt ja käyttökuntoon saattamiset veloitetaan aina erikseen ellei myyjän kanssa ole toisin sovittu.